Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66new thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng bởi 66new cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ người chơi.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

66new xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng — theo nguyên tắc lợi ích không xâm phạm quyền lợi cá nhân của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email marketing, sử dụng cookie phân tích — chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66new không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game Casino, Nổ Hũ và Đá Gà có thể nhận thông tin phiên chơi ở mức tối thiểu để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống, tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 66new.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cố vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kế toán và kiểm toán viên theo nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

66new sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tính năng và trải nghiệm. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn.
• Cookie cá nhân hóa: Lưu nhớ sở thích và lịch sử hoạt động để cung cấp nội dung và khuyến mãi phù hợp. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 66new.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

66new lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, cộng với thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động theo quy trình.
• Nội dung chat hỗ trợ: Được lưu tối đa 24 tháng để phục vụ giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu marketing (khi đã đồng ý): Được lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

7 Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức

66new áp dụng hệ thống bảo mật toàn diện theo mô hình phòng thủ nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc lén trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại chỗ (at-rest encryption) trên tất cả máy chủ và hệ thống lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege), đảm bảo mỗi nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật và nhận thức về rủi ro bảo mật thông tin.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 66new đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 66new qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp dịch vụ của 66new có thể đặt máy chủ ở ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp này, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài để xử lý hoặc lưu trữ.

66new đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với tất cả đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Đảm bảo các quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn.
• Giới hạn lượng dữ liệu chuyển ra nước ngoài ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích kỹ thuật.
• Yêu cầu đối tác nước ngoài áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tương đương với tiêu chuẩn của 66new.

10 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Nền tảng 66new nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi.

• 66new không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả người dùng mới đăng ký.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đăng ký tài khoản 66new có thể liên hệ [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu khẩn cấp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66new có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Đối với những thay đổi cơ bản về cách sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý lại từ người dùng trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66new sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 66new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 66new, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Zalo: Kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức của 66new, hoạt động 24/7 — 365 ngày/năm.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.